5月28日13时03分，西宁市城北区某小区一住户家中房门反锁没办法翻开。接到大众报警后，西宁市119指挥中心当即调派向阳东路消防救援站，出动救援人员赶赴现场处置。

  出警途中，救援人员联络报警人得知，反锁的屋内，有一名60岁的白叟和一名2岁的小孩。此前，白叟曾向家人电话求助，称自己身体不适，屋内有一股怪味。家人匆忙赶回家后发现钥匙未带，且无法和屋内白叟取得联络，撬锁未果后，向119报警求助。

  救援人员抵达现场后发现，因为门锁被撬，锁体损坏无法“技能开锁”。依据现场状况，救援人员当即运用金属切开机和液压破拆东西组进行破拆。

  通过3分钟的严重切开，13时13分，房门被成功翻开，救援人员发现，屋内门窗闭合严实，室内充溢冲鼻的气味，被困白叟处于昏倒状况，儿童鼻子出血，认识清醒。救援人员对白叟和孩子采纳紧迫救助办法，敏捷将被困人员转移至室外。

  13时16分，120急救人员抵达现场，指战员帮忙医护人员使用担架将白叟搬运到救助车，送往医院做救治。现在，白叟现已康复认识，孩子做完惯例查看脱离危险。事发原因还在进一步查询中。